我是一名南航深圳分公司的主任乘务长，前不久突然被公司安排担任南京站招聘乘务员的面试官。经历短短三天的招聘工作，才发现招聘不容易，而能成为一名空中乘务员就更难，可以说是 百里挑一 。幸庆自己拥有了一份让无数女孩羡慕的工作，同时也想提醒想成为空姐的女孩们在面试时，你们应该注意些什么。
先介绍下评委组成结构，这次南京站四位评委：一位广州总部的乘务长，一位沈阳人力资源部员工，一位来自广州总部人力资源部经理和我。招聘期间我们统一外出，用餐，不能单独行动或与外界联系，手机关机上交，完全 与世隔绝 。
面试共有三个环节，每一轮面试要3位评委通过，才会进入下一面试环节。只要通过所有面试的同学再穿上南航制服定妆，通过体检就可以参加入职培训了。南京站有460人参加第一环节，每10人一组，每人只有30秒左右的介绍毕业院校，取得的外语等级(不能报姓名)。由于时间短第一印象非常重要，建议着装大方得体，妆容清新自然。女生最好白色短袖和黑色裙子，男生短袖衬衫和黑色西裤(便于检查手，腿是否有明显疤，纹身)。乘务员并不用貌美如花，只要五官端正，旅客看上去不会觉得突兀，普通话标准，吐词清晰，身高达标(男175-185cm，女163-175cm)，在介绍期间我们根据这些条件决定进入复试或淘汰。记得当天一个女孩条件不错，就在让大家取下手表检查手臂时，发现她手腕上有个小纹身，很遗憾没有让她通过，所以想成为空姐的同学千万不要纹身。
第二环节是朗读英文和翻译，162位参加。南航国际化战略，非常重视乘务员的英语能力，所以乘务员必须具备一定的英语交流水平。如果通过英语6级或专业四级以上的同学还可以面试 明珠之蓝 ----南方航空于2012年率先推出的精英乘务员培养项目，针对有志加入南航空中乘务(安全)员队伍的优秀外语类人才提供特殊的职业发展机遇。面试上 明珠之蓝 的同学可以免去新乘入职培训费用;优先成长为国际航线骨干;入职时优先解决档案、户口问题(北京、上海分公司不承诺解决户口)等，所以现在就开始好好学习外语吧。
最后64人进入第三环节，这一环节是情景展示(例如机上前后排旅客调座椅靠背发生冲突的场景)，5人一组角色分配，对话自编，三分钟准备和三分钟展示。这一环节展现了面试者处理问题时，沟通协调能力。评委观察大家是否具备服务意思，团队合作，服从管理等职业素养，最终56人通过所有面试。
空中服务在美丽的外表下更多的是汗水，泪水，奉献 如果你真心喜欢这份职业，做好吃苦耐劳的准备，用心，用情，用智，开始空中之旅吧。
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怎么当空姐需要什么条件
一.身体要求
1.容貌姣好、五官端正、身体健康;
2.身高要求各家公司的标准不同，通常都要求为160厘米以上，而大多数航空公司都将下限定为165厘米，上限定为172厘米，按照业内不成文的规定，空姐招收的体重标准值是在身高-110的标准上浮动，有的是正负浮动10%，有的则是浮动5%；
3.五官端正、牙齿洁白整齐，形象气质佳，视力大多要求《C字表》裸眼或矫正视力达到0.5以上，不过也有不一样的，如川航，只要达到0.3即可;
4.面部、颈部、手部无明显疤痕，肤色好，无久治不愈的皮肤病，如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等，无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎，传染病及各类慢性疾病，无明显内外八字步。
二.学历要求大部分航空公司都要求空乘人员有大专及以上学历。
四.其他要求是否拥有出色的亲和力、团队协作能力等。
如何成为一名空姐
如何成为一名空姐：
1.自身条件要满足
2.多关注各大航空公司的招聘信息，因为他们的时间和要求可能会有不同
3.报航空专业或培训学校之类的，几率更大，另外，有好的英语口语会为你加分的成为空姐的要求：
1.年龄一般为 18 － 23 岁，但也有的航空公司将年龄限制在 22 岁以下
2.五官端正、仪表清秀、身材匀称
3.女性身高 164 － 173cm ，男性身高 173 － 183 cm
4.口齿清楚，普通话标准
5.身体裸露部位无明显疤痕
6.无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字
7.听力不低于 5 米
8.无精神病史及慢性病史
9.学历要求一般，也有航空公司无此要求
10.要求流利的英文或基本的会话能力，其他小语种优先怎么当好一名空姐：
一.空乘整体素养之“ 态度至上 ”“态度”是服务行业中制胜法宝之一。尤其对于航空运输来讲，至为重要。
随着国民经济的发展，航空作为交通工具适应了中高层次的消费人群。在运输行业竞争如火如荼的今天，态度决定成败，微笑战胜一切。所以要掌握八个正确微笑原则（1）主动微笑原则，以此主动营造友好热情并对自己有利的气氛与场景，赢得对方满意的回报（2）自然大方的微笑原则（3）眼中含笑原则（4）真诚微笑原则（5）健康微笑原则（6）最佳时机和维持原则（7）一视同仁原则，切莫以貌取人（8）天天微笑原则，养成良好习惯。态度意为静与动的化身，静动合二为一，方显内在与外在自然流露之美，源于微笑，亦为二者综合二.空乘整体素养之“浓墨书卷”空乘的气质与涵养与航空运输形象息息相关，间接影响企业发展，意味深长。
空乘服务涉及广博得知识，要掌握、运用、表达及交际，以此才可成为通古博今、熟知中外时时散发完美气质具备涵养的空乘。
（1）注重广泛积累，增加道德水平和智慧厚度（2）展示开朗个性，广交各界朋友（3）待人和善，处世大度（4）感受性、灵敏性不宜太高（5）忍耐性与情绪兴奋不能低（6）吸取工作经验，善于总结结晶（7）开发良好情绪，调试自我性格(8)增强心理适应能力“浓墨书卷”于循循渐进中，气质与涵养得以进化，进而提炼中升华。成为高素质的服务人员乃时代所需，感染身边乘客畅然，排解旅途劳顿，张扬婉约浓墨书卷之气，才当为合格空乘。
三.空乘整体素养之“朝阳奕奕”空乘必须具备健康心态。在航班乘务工作时，健康良好心态甚为重要，它直接影响乘客乘机情绪以及于公于私的形象、声誉。同时摒弃‘金玉其外，败絮其中’，勿让精神美感大打折扣。
当空姐要具备什么条件
作为一名空姐，首先需要有合格的仪表。最主要是比容貌姿态以及个人卫生服饰等等方面的要求。
当然良好的风度就需要长时间的培养和修炼了。这就要空姐通常需要在长期的飞行中不断的加强自己的文化素养。同时也要加入佳美和外在美完美的结合。空姐在工作的时候通常都需要化妆。这时候要求清新，自然，淡雅。因此作为一名合格的空姐，首先需要能够会为自己化妆。空姐在工作的过程当中需要处理各种突发事件，因此要求每一个空姐都要具备随机应变的能力。
虽然在面对旅客的各种要求的时候，才能够得心应手的解决和完成。目前我国各大航空公司在空姐报考人员当中也具有严格的年龄规定，一般需要在年满18周岁到24周岁之间。并且大部分的航空公司都要求空姐具有大专以上的学历。
部分公司会要求本科学历。大多数的航空公司在对新的空姐人员进行选拔的时候都要求未婚。并且对于身高也会有严格的规定，通常需要在160厘米以上。
而某些大型的航空公司则要求身高下限在165厘米。很多航空公司，空姐都需要具备一定的外语水平，尤其是英语，需要掌握基本的英语会话能力。尤其是大型的航空公司，通常要求报考人员能够流利地使用外语。
成为一名空姐都需要具备哪些条件？
作为一名空姐，首先需要有合格的仪表。最主要是比容貌姿态以及个人卫生服饰等等方面的要求。
当然良好的风度就需要长时间的培养和修炼了。这就要空姐通常需要在长期的飞行中不断的加强自己的文化素养。同时也要加入佳美和外在美完美的结合。空姐在工作的时候通常都需要化妆。这时候要求清新，自然，淡雅。因此作为一名合格的空姐，首先需要能够会为自己化妆。空姐在工作的过程当中需要处理各种突发事件，因此要求每一个空姐都要具备随机应变的能力。
虽然在面对旅客的各种要求的时候，才能够得心应手的解决和完成。目前我国各大航空公司在空姐报考人员当中也具有严格的年龄规定，一般需要在年满18周岁到24周岁之间。并且大部分的航空公司都要求空姐具有大专以上的学历。
部分公司会要求本科学历。大多数的航空公司在对新的空姐人员进行选拔的时候都要求未婚。并且对于身高也会有严格的规定，通常需要在160厘米以上。
而某些大型的航空公司则要求身高下限在165厘米。很多航空公司，空姐都需要具备一定的外语水平，尤其是英语，需要掌握基本的英语会话能力。尤其是大型的航空公司，通常要求报考人员能够流利地使用外语。
想当空姐有什么要求？
是指包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是空姐精神面貌的外观表现。由于人的性格、气质不同，内在修养不同，行为习惯的不同，每个人以个人良好的文化素养、渊博的学识、精深的思维能力为核心，形成一种非凡的气质。
男士的面容的最基本要求是应养成每天剃须的良好习惯。2．女士面容的要求（1）．空姐在执行航班任务时化妆应以淡雅、清新、自然为宜。一些简单的化妆方法有：先用清洁霜清洁皮肤；用粉底霜打底，改善脸的肤色；眼的化妆，先从眼睑开始，在眼皮折线以下，从内眼角到外眼角施上眼影粉，要使用柔和的色彩，如淡紫色或棕色，最后用海绵球将眼影粉的边缘涂开一些，以显得柔和。用眼线笔在眉毛下勾出与眼影相协调的眼线，然后在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼线笔淡淡地点出一条虚线，再用潮湿的小刷子将这些虚点刷成一条柔和的线。
用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部，先从内向外刷，然后再从下向上刷。抹胭脂的时候，在涂抹胭脂前，先对镜子笑一笑，将胭脂涂抹在双颊高起的部位，然后以手指轻轻向眼角拍上去，这样会产生类似天然红润的效果。工作妆决不可浓妆艳抹，口红也不可涂得过于鲜红。
在飞行中应注意随时补妆，这样可以给旅客一种饱满的精神状态。
（2）空姐在面部修饰时要注意卫生问题，认真保持面部的健康状况，防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩的或长满痤疮。
（3）注意面部局部的修饰，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁，不要当众擤鼻滋、挖耳朵。
（4）注意口腔卫生，坚持刷牙、洗牙，在上飞机的前一天不吃带味的食物。
（5）注意手部的美化，手和手指甲应随时保持清洁，要养成勤洗手的好习惯，尤其在飞机上进卫生间后一定要洗后，手上要经常擦润肤霜，以保持手部的柔软，要养成经常剪指甲的好习惯，不要将指甲留得过长，给旅客一种不卫生的感觉。
3．服饰服饰是人体的外在包装，它包括衣、裤、裙、帽、袜、手套及各种服饰。
服饰是一种无声的语言，它体现了一个人的个性、身份、涵养及其心理状态，直接代表了一个人的品格。空姐必须对个人的服饰予以重视，它关系到个人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定，做到飞行时按规定着装。空姐在着工作服时，应保持工作服干净整洁，每次上飞机前，应将工作服熨烫平整，工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。
如何作一名合格的空姐－空姐职业道德飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度，对航空公司占领市场，赢得更多的回头客起着至关重要的作用。高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同，但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的，空姐最重要的是要具有相当的职业道德。作为一名合格的空姐，她需要的职业道德包含着哪些内容呢？1．首先要热爱自己的本职工作。
对空姐工作的热爱不是一时的，当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后，还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。
2．有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否能够生存，市场竞争的核心实际上是服务的竞争。